@article{UBHD-67439632,
  author={Lindner, Jeannette},
  title={Der Auskunftsdienst},
  subtitle={{\"U}berlegungen zu Qualit{\"a}t und Effizienz},
  year={2000},
  pages={80-85},
  language={ger},
  issn={0175-5781},
  journal={Theke},
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