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Universitätsbibliothek Heidelberg
Status: ausleihbar
Signatur: 2004 A 4955   QR-Code
Standort: Hauptbibliothek Altstadt / Freihandbereich Monograph  3D-Plan
Exemplare: siehe unten
Verfasst von:Müller, Hansruedi   i
Titel:Qualitätsorientiertes Tourismus-Management
Titelzusatz:Wege zu einer kontinuierlichen Weiterentwicklung
Verf.angabe:Hansruedi Müller
Ausgabe:Vollst. überarb. und erw. Neuaufl
Verlagsort:Bern ; Stuttgart ; Wien
Verlag:Haupt [u.a.]
Jahr:2004
Umfang:233 S
Illustrationen:graph. Darst
Format:22 cm
Gesamttitel/Reihe:UTB ; 2534 : Betriebswirtschaft, Touristik
ISBN:978-3-8252-2534-6
 3-8252-2534-8
Abstract:Der Autor dieses Bandes ist der Vater des dreistufigen Qualitätsprogramms des Schweizer Tourismus. In dem nun vorliegenden Band zeigt er, was Qualität im Tourismus bedeutet, wie sie erreicht werden kann, welche Qualitätsmanagement-Ansätze es gibt und wie sie sich im Tourismusalltag umsetzen lassen. Dabei stellt er zahlreiche Instrumente und Hilfsmittel für die Praxis vor und erklärt, wie sie anzuwenden sind. Durch die vielen Fallbeispiele eignet sich das Buch ebenso für Studierende als auch als Nachschlagewerk für den Praktiker
URL:Inhaltsverzeichnis: http://www.gbv.de/dms/hbz/toc/ht013991007.pdf
Schlagwörter:(s)Tourismus   i / (s)Qualitätsmanagement   i
Sprache:ger
Reproduktion:Online-Ausg.: Müller, Hansruedi, 1947 -: Qualitätsorientiertes Tourismus-Management. - Bern: Haupt, 2004. - Online Ressource (233 S., 71 Abb.)
Bibliogr. Hinweis:Erscheint auch als : Online-Ausgabe: Müller, Hansruedi, 1947 - : Qualitätsorientiertes Tourismus-Management. - 1. Aufl.. - Bern : Haupt, 2004. - Online Ressource (233 S., 71 Abb.)
RVK-Notation:QQ 900   i
K10plus-PPN:376527684
Exemplare:

SignaturQRStandortStatus
2004 A 4955QR-CodeHauptbibliothek Altstadt / Freihandbereich Monographien3D-Planausleihbar
Mediennummer: 10131619

Permanenter Link auf diesen Titel (bookmarkfähig):  https://katalog.ub.uni-heidelberg.de/titel/65744595   QR-Code
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