Qualitätsmanagement und Zertifizierung

• Verfasst von: Ertl-Wagner, Birgit
• Titel: Qualitätsmanagement und Zertifizierung
• Titelzusatz: Praktische Umsetzung in Krankenhäusern, Reha-Kliniken, stationären Pflegeeinrichtungen
• Mitwirkende: Steinbrucker, Sabine
• Mitwirkende: Wagner, Bernd C.
• Verf.angabe: von Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
• Ausgabe: 2
• Verlagsort: Berlin, Heidelberg
• Verlag: Springer
• Jahr: 2013
• Umfang: Online-Ressource (Etwa 200 S. 54 Abb, digital)
• Gesamttitel/Reihe: Erfolgskonzepte – Praxis- & Krankenhaus-Management
• Gesamttitel/Reihe: SpringerLink : Bücher
• ISBN: 978-3-642-25316-4
• DOI: doi:10.1007/978-3-642-25316-4
• Schlagwörter: (s)Medizinische Einrichtung / (s)Qualitätssicherung / (s)Zertifizierung
• Datenträger: Online-Ressource
• Sprache: ger
• Reproduktion: Buchausg. u.d.T.: Ertl-Wagner, Birgit, 1970 -: Qualitätsmanagement und Zertifizierung. - Berlin: Springer, 2013. - XV, 207 S
• RVK-Notation: XC 5000
• RVK-Notation: QX 730
• RVK-Notation: QP 321
• K10plus-PPN: 1651968659
• K10plus-PPN:
  Universitätsbibliothek
• Lokale URL UB: Zum Volltext
• Lokale URL UB: Bibliothek der Medizinischen Fakultät Mannheim der Universität Heidelberg
• Bibliothek/Idn: UW / m3355571938
• Lokale URL Inst.: Zum Volltext

Abstract

Gründe und Hintergründe des Qualitätsmanagements -- QM im Gesundheitswesen -- Modelle des QM -- Begleitkonzepte des QM -- Voraussetzungen des QM -- Entwicklung einer Prozesslandschaft -- Einführung eines QM-Systems -- Qualitätswerkzeuge -- Umgang mit Fehlern und Beschwerden -- Überprüfungsmethoden des QM -- Fragen und Fakten -- Anhang: Glossar; Nützliche Internetadressen; Weiterführende Literatur.

Abstract

QM – ein absolutes “need-to-have“ … und ein Dauerthema, denn das Zertifikat muss alle 3 Jahre erneuert werden und zudem sind jährliche Überwachungsaudits zu überstehen. Ob gehasst oder geliebt; kein Weg führt an dieser gesetzlichen Vorgabe vorbei. Die gewonnenen Ergebnisse und Erkenntnisse aus dem Qualitätsmanagement sollten Sie zu Ihrem Vorteil nutzen. Gute Ergebnisse sind ein Wettbewerbsvorteil bei: - Patienten - Zuweisenden Ärzten - Krankenkassen Nutzen des systematischen QM u.a.: - Schwachstellen aufdecken – souveränes Fehlermanagement - Effizienz steigern – Kosten optimieren - Dokumentation standardisieren – juristische Sicherheit für Patient und Arzt NEU/umfassend überarbeitet u.a. - Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems - Alle QM-Systeme in revidierter Fassung berücksichtigt - Zertifizierungen von onkologischen Zentren Konkrete, praxisnahe Anleitungen zur Einführung und Umsetzung von QM und Zertifizierung im Krankenhaus und in stationären Einrichtungen: - Checklisten, Hinweise auf potentielle Fehler, komprimierte Zusammenfassungen Gültigkeit im gesamten deutschsprachigen Raum (vereinzelt abweichende Regelungen für Österreich/Schweiz sind mit aufgenommen). Alle relevanten QM-Systeme sind berücksichtigt. Auch für „Einsteiger“ ohne Vorwissen geeignet. Nutzen Sie dieses Buch für sich und Ihre Klinik. Qualität rechnet sich!