Kundenbeziehungsmanagement im digitalen Zeitalter

• Verfasst von: Kreutzer, Ralf T. [VerfasserIn]
• Titel: Kundenbeziehungsmanagement im digitalen Zeitalter
• Titelzusatz: Konzepte, Erfolgsfaktoren, Handlungsideen
• Institutionen: W. Kohlhammer GmbH [Verlag]
• Verf.angabe: Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer
• Ausgabe: 1. Auflage
• Verlagsort: Stuttgart
• Verlag: Verlag W. Kohlhammer
• Jahr: 2016
• Umfang: 256 Seiten
• Illustrationen: Illustrationen, Diagramme
• Gesamttitel/Reihe: Kundenzentrierte Unternehmensführung
• Fussnoten: Literaturverzeichnis: Seite 242-246
• ISBN: 3-17-026269-6
• ISBN: 978-3-17-026269-0
• Schlagwörter: (s)Kundenmanagement / (s)Beziehungsmanagement / (s)Neue Medien
• Schlagwörter: (s)Digitalisierung / (s)Online-Marketing
• Sprache: ger
• Bibliogr. Hinweis: Erscheint auch als : Online-Ausgabe: Kreutzer, Ralf T., 1958 - : Kundenbeziehungsmanagement im digitalen Zeitalter. - 1. Auflage. - Stuttgart : Verlag W. Kohlhammer, 2016. - 1 Online-Ressource (256 Seiten)
• Bibliogr. Hinweis: Erscheint auch als : Online-Ausgabe: Kreutzer, Ralf T., 1958 - : Kundenbeziehungsmanagement im digitalen Zeitalter. - 1. Auflage 2016. - s.l. : W. Kohlhammer Verlag, 2016. - 1 Online-Ressource (257 Seiten)
• RVK-Notation: QP 650
• RVK-Notation: QP 620
• Sach-SW: Customer Relationship Management
• Sach-SW: Wissensgesellschaft
• Form-SW: Lehrbuch
• K10plus-PPN: 838977014