Der Social-Media-Zyklus

• Verfasst von: Decker, Alexander J. [VerfasserIn]
• Titel: Der Social-Media-Zyklus
• Titelzusatz: Schritt für Schritt zum systematischen Social-Media-Management im Unternehmen
• Verf.angabe: Alexander Decker
• Verlagsort: Wiesbaden
• Verlag: Springer Gabler
• E-Jahr: 2019
• Jahr: [2019]
• Umfang: 1 Online-Ressource (XXI, 575 Seiten)
• Illustrationen: Illustrationen, Diagramme
• Gesamttitel/Reihe: SpringerLink : Bücher
• Gesamttitel/Reihe: Springer eBook Collection
• ISBN: 978-3-658-22873-6
• DOI: doi:10.1007/978-3-658-22873-6
• Schlagwörter: (s)Unternehmen / (s)Soziales Netzwerk / (s)Strategisches Management
• Datenträger: Online-Ressource
• Sprache: ger
• (Gesamttitel): Springer eBook Collection. Business and Economics
• Bibliogr. Hinweis: Erscheint auch als : Druck-Ausgabe: Decker, Alexander: Der Social-Media-Zyklus. - Wiesbaden : Springer Gabler, 2019. - XXI, 573 Seiten
• RVK-Notation: QP 650
• K10plus-PPN: 104554504X
• K10plus-PPN:
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Abstract

Das Buch bietet mit dem Social-Media-Zyklus einen systematischen Ansatz zum strategischen Management von Social Media. Es illustriert die Vorgehensweise praxisnah mit vielen Beispielen und Checklisten. Unternehmen können anhand des Social-Media-Zyklus Schritt für Schritt die strategische Ausrichtung ihres Social-Media-Marketings entwickeln und im Alltag erfolgreich managen. Studierende lernen Grundlagen und einen konkret anwendbaren Ansatz für systematisches Social-Media-Management kennen. Als Unternehmen kann man heute nicht nicht Social-Media betreiben. Jedoch kommt im Alltag das systematische Vorgehen häufig zu kurz. Der strategiegeleitete Social-Media-Zyklus füllt diese Lücke. Er bietet Entscheidern und Social-Media-Managern eine konkrete Schritt-für-Schritt-Hilfestellung - beginnend bei „dem Kunden zuhören“, über die Strategie, Planung und Redaktion, den Umgang mit Shitstorms bis hin zu Social-Media-Analytics. Der Inhalt • So entwickeln Sie systematisch eine wirksame Social-Media-Strategie • Die zehn Schritte des Social-Media-Zyklus im Detail • Hilfreiche Tools für die Praxis: von der Planung über den redaktionellen Alltag bis hin zu Social-Media-Analytics • Die wichtigsten Social-Media-Plattformen im Praxis-Portrait • Praktische Anwendungsfälle für jeden Schritt des Social-Media-Zyklus • Tipps, auch für Unternehmen, die nicht aktiv Social Media betreiben wollen Der Autor Prof. Dr. Alexander Decker ist Professor für Konsumgütermarketing und Digitale Medien an der Technischen Hochschule Ingolstadt - THI Business School. Zuvor war er über 15 Jahre als Unternehmensberater bei Vectia und in leitenden Marketingpositionen bei Premiere Fernsehen (heute Sky Deutschland) und Nestlé Deutschland tätig. Als Social-Media- und Digital-Management-Experte ist er Autor diverser Fachpublikationen und Referent bei Fachveranstaltungen. Mit seiner Beratung Seward´s Folly berät er Unternehmen in Sachen Social Media und Digital Marketing

Abstract

Geschichte und Highlights von Social Media -- Definitorische Grundlagen und Mechanismen von Social Media -- Entwicklung eines systematischen Social-Media-Management-Ansatzes - Der Social-Media-Zyklus im Überblick -- Die 10 Schritte des Social-Media-Zyklus im Detail: zuhören, definieren, selektieren, organisieren, zusammenführen, regeln, planen und umsetzen, moderieren, deeskalieren, kontrollieren und analysieren -- Anwendungsfälle des Social-Media-Zyklus